Spedizione ordini

Costi di spedizione
Per gli ordini con un importo inferiore ad € 50,00 Iva inclusa la spedizione ha un costo pari ad € 5,00 Iva inclusa, per tutti gli ordini con un importo superiore ad € 50,00 Iva inclusa la spedizione è GRATUITA.

Tempi di spedizione e gestione ordine

Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 11,00, vengono mediamente gestiti e spediti in 24/48h. Per maggiori informazioni puoi contattare il Servizio Clienti allo 0773 66 82 38 , dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 19. Dal momento della spedizione la consegna con Corriere espresso avviene mediamente in 24 ore per il centro Italia. Per le zone del sud Italia la consegna avviene entro le 48 ore lavorative, mentre per le isole entro le 72 ore lavorative.

Tutte le spedizioni sono tracciabili, la sera del giorno della spedizione riceverai notifica spedizione e tracking via email.

Garanzia sui prodotti

Tutti i prodotti venduti sul sito dimensione-ufficio.it sono coperti da regolare Garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà fornire gli estremi dell'ordine o della Fattura di vendita, la segnalazione può essere fatta telefonicamente allo 0773 66 82 38 o via email scrivendo ad: info@dimensione-ufficio.it, riportando nel dettaglio il problema riscontrato. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso il seguente indirizzo: Via Romagnoli, 74 - 04100 - Latina - LT
Nel limite del possibile il prodotto va reso nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc..), per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto possono variare in base alla tipologia di articolo, per maggiori informazioni puoi contattare il Servizio Clienti allo 0773 66 82 38.

Diritto di recesso

Condizioni generali Diritto di Recesso A i sensi dell'art. 64 Codice del Consumo, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità,nel termine PERENTORIO di 14 giorni, decorrenti dalla data di ricevimento della merce.